利用規約
最終更新日：2026年10月26日
本利用規約は、WevNuts Networksが運営するVancityRoom.com（以下「VancityRoom」）が提供するサービスの利用条件を定めるものです。
VancityRoomを利用する場合、本利用規約およびプライバシーポリシーに同意したものとします。
VancityRoomについて
VancityRoomは、カナダのバンクーバーおよび周辺地域を中心とした、部屋、賃貸住宅、ホームステイなどの情報を投稿、検索できるサービスです。
VancityRoomは、物件の貸主、借主、不動産仲介業者、管理会社または契約当事者ではありません。
VancityRoomは、ユーザー間で行われる問い合わせ、内見、契約、家賃やデポジットの支払い、入居、退去その他の取引について、当事者とはなりません。
アカウント登録
物件の投稿など、VancityRoomの機能を利用するためにアカウント登録が必要となる場合があります。
ユーザーは、登録する情報について正確かつ最新の情報を提供するものとします。
登録内容に変更があった場合は、ユーザー自身で速やかに更新してください。
アカウントを外部の人に利用させたり、譲渡したりすることはできません。
アカウントの管理
ユーザーは、自分のアカウントおよびログイン情報を適切に管理する責任を負います。
ログイン情報を利用して行われた操作については、そのアカウントのユーザーによる操作として扱う場合があります。
不正利用または不正アクセスが疑われる場合は、速やかにVancityRoomへご連絡ください。
物件情報の投稿
ユーザーは、自分が投稿する物件情報について責任を負います。
投稿する情報には、家賃、物件情報、設備、所在地、入居条件、写真、入居可能日その他の情報が含まれます。
ユーザーは、投稿内容が正確であり、誤解を与える内容ではないことを確認してください。
すでに募集を終了した場合や、家賃、入居条件その他の内容に変更があった場合は、速やかに投稿内容を更新または削除してください。
写真および投稿内容
ユーザーは、自分が投稿する文章、写真その他のコンテンツについて、投稿および公開するために必要な権利を有しているものとします。
ユーザーが投稿したコンテンツの権利は、原則として投稿者に残ります。
ただし、VancityRoomは、サービスの提供、表示、検索、管理および正常な運営に必要な範囲で、投稿されたコンテンツを表示、サイズ変更、形式変更その他必要な処理を行うことができます。
禁止事項
VancityRoomでは、以下の行為を禁止します。
虚偽または意図的に誤解を与える情報を登録または投稿する行為
実際には募集していない物件を投稿する行為
他人になりすまして登録または投稿する行為
他人の著作権、商標権、プライバシー、肖像権その他の権利を侵害する行為
適用される人権法その他の法令に反する募集条件を設定または表示する行為
詐欺、金銭の不正取得その他の違法行為を目的として利用する行為
他のユーザーに対する嫌がらせ、脅迫、誹謗中傷その他の迷惑行為
VancityRoomと関係のない広告、宣伝、勧誘、スパムなどを投稿または送信する行為
コンピューターウイルス、悪意のあるプログラムその他サービスに害を与えるデータを送信する行為
VancityRoomのサーバー、システムまたは他のユーザーのアカウントへ不正にアクセスする行為
サービスの正常な運営を妨げる行為
法令または公序良俗に反する行為
その他、VancityRoomが不適切と判断する行為
投稿の確認、編集および削除
VancityRoomは、投稿内容が本利用規約に違反している場合、またはサービス運営上必要と判断した場合、投稿者への事前通知なく、投稿内容の修正、公開停止または削除を行うことがあります。
明らかな入力ミス、表示上の問題などについて、内容の意味を大きく変更しない範囲で修正する場合があります。
VancityRoomは、すべての投稿内容を事前に確認または審査する義務を負うものではありません。
ユーザー間の取引
物件に関する問い合わせ、内見、本人確認、契約、家賃、デポジット、鍵の受け渡し、入居および退去などは、ユーザー間の責任で行ってください。
契約や支払いを行う前に、物件、相手の本人情報、契約条件などを十分に確認することをおすすめします。
VancityRoomは、投稿された物件の存在、合法性、安全性、品質、家賃、設備、投稿者の身元、支払能力その他の内容を保証するものではありません。
VancityRoom上の情報を利用して行われたユーザー間の取引やトラブルについては、原則として当事者間で解決するものとします。
有料サービス・クレジットの購入と返金
VancityRoomで購入したクレジットは、当サイトが提供する有料サービスに使用できます。クレジットを現金に換金したり、他のアカウントへ譲渡したりすることはできません。
返金については、以下の条件を基本ルールとしていますが、個別の事情に応じて柔軟に対応いたします。返金をご希望の場合は、まずはお気軽にお問い合わせください。
基本的な返金ルール
購入したクレジットがすべて未使用の場合、原則として購入金額の90％を返金します。残り10％は決済手数料相当額として返金対象外とし、購入したクレジットの10％をアカウントに残します。
| 購入金額 | 購入クレジット | 返金額 | 残るクレジット |
|---|---|---|---|
| C$5 | 100 | C$4.50 | 10 |
| C$10 | 300 | C$9.00 | 30 |
| C$15 | 500 | C$13.50 | 50 |
クレジットを一部でも使用した場合や、クレジットを利用して有料サービスを購入した場合は、原則として返金対象外となります。ただし、利用状況や個別の事情によっては対応できる場合がありますので、まずはご相談ください。
また、二重決済、決済システムの不具合、当サイト側の誤りなどが確認された場合は、全額返金を含め、状況に応じて適切に対応いたします。
返金は原則として購入時に使用した決済方法へ行い、返金額に応じてクレジット残高を調整します。
上記は標準的な返金条件を示したものであり、すべてのケースに一律に適用するものではありません。 ご事情を確認したうえで個別に判断いたしますので、返金やクレジットに関するご相談は、当サイトのお問い合わせフォームよりご連絡ください。
なお、本規定は適用される法令に基づく利用者の権利を制限するものではありません。
アカウントの停止および削除
ユーザーが本利用規約に違反した場合、またはサービスの安全な運営に支障があるとVancityRoomが判断した場合、事前通知なく投稿の停止、アカウントの利用制限またはアカウントの削除を行うことがあります。
重大な違反、不正利用または繰り返しの違反が確認された場合、再登録を制限する場合があります。
サービスの変更および停止
VancityRoomは、機能の追加、変更または終了を行うことがあります。
また、サーバーの保守、システム障害、通信障害、災害、セキュリティ上の問題その他やむを得ない事情により、サービスの全部または特定の機能を停止する場合があります。
免責
VancityRoomでは、できる限り安定したサービスの提供に努めますが、サービスが常に正常に利用できることや、掲載されている情報が常に正確、完全または最新であることを保証するものではありません。
ユーザーが投稿した情報については、その投稿者が責任を負います。
VancityRoomの利用、サービスの停止、投稿情報、ユーザー間の連絡または取引などによって発生した損害について、VancityRoomに故意または重大な過失がある場合や、法令により責任を制限できない場合を除き、VancityRoomは責任を負いません。
個人情報
VancityRoomにおける個人情報の取り扱いについては、別途定める「プライバシーポリシー」に従います。
本利用規約の変更
VancityRoomは、サービス内容の変更、法令の変更その他必要に応じて、本利用規約を変更することがあります。
重要な変更を行った場合は、VancityRoom上での表示その他適切な方法でお知らせします。
変更後にVancityRoomを利用した場合は、変更後の利用規約に同意したものとして扱われます。
準拠法
本利用規約およびVancityRoomの利用には、カナダのブリティッシュコロンビア州の法律および適用されるカナダ連邦法が適用されます。
VancityRoomに関連して紛争が発生した場合は、適用される法令に従い、ブリティッシュコロンビア州の裁判所を管轄裁判所とします。
お問い合わせ
本利用規約またはVancityRoomについてのご質問は、お問い合わせページよりご連絡ください。
運営者：WevNuts Networks
サービス名：VancityRoom.com